4.1 Organizasyon
4.2 Yönetim Sistemi
4.3 Doküman Kontrolü
4.4 Taleplerin, Tekliflerin ve Sözleşmelerin Gözden Geçirilmesi
4.5 Deney/kalibrasyonların Taşerona Verilmesi
4.6 Hizmet ve Malzemelerin Satın Alınması
4.8 Şikayetler
4.8 Şikayetler
4.9 Uygun Olmayan Deney / Kalibrasyon İşinin Kontrolü
4.11 Düzeltici Faaliyetler
4.11 Düzeltici Faaliyetler
4.12 Önleyici Faaliyetler
4.13 Kayıtların Kontrolü
4.14 Teknik Kayıtlar
4.15 İç Tetkikler
4.16 Yönetimin Gözden Geçirmesi